邮轮报到与登轮
抵达报到区後,请出示您的预订确认书於当值的职员,接着前往如以下颜色认记的地毯:
黄地毯为上将级(Admiral Class)、红地毯为露台级*(Balcony Class)及蓝色地毯为世界航游者(World Cruiser)。
若您是一位上将级乘客,我们的顾客服务协调员将协助您通过报到程序。
若您是一位露台级乘客,您可以与同是露台级的家人、亲戚和朋友一齐享受优先登轮的乐趣。
请注意,若您是一位露台级乘客,但您的家人、亲戚和朋友却是世界航游者,您是不被允许为他们报到,他们也不能与您一齐享受优先登轮的乐趣。
若是一大夥世界航游者报到,我们建议您委托其中一位乘客代理众人进行报到程序以免形成过于拥挤的场面,但必须确保收集齐全众人的护照及有关旅游证件。
*备注:露台级只适用於处女星号及宝瓶星号上。
等待报到之同是,我们的职员会为您检查护照之有效期及签证(如有需要),这是报到前的一个程序, 以确保报到程序流畅无阻。
请出示您的护照/政府签发的相片身份证及预订确认书於服务柜台,您将会获得一张通行卡。这通行卡会是您非常重要的证件,它的功能是登轮通行卡、开启您客房的钥匙及消费记帐卡。接获您的通行卡後,请如使用一般的信用卡般签上大名。
上将级、露台级*及世界航游者之乘客将个别获得黄色、红色及蓝色的通行卡。
请留意,在整个旅程中,我们的登轮部门会为您保管您的护照,在航程结束後才归还给您。
务求让您有一个舒适轻便的旅程,我们建议每一位乘客携带不超过一个行李箱和一个手提行李箱。这些行李必能适宜的放置於您的客房而不需要另外存放於船库。
您所携带的行李总重量不得超过30公斤。
启航後60分钟之内,寄舱的行李将会被送往您的客房。若於上述时段之内您还没有签收到您的行李,敬请联络门房部。
登上邮轮
登上邮轮之前,乘客必须经过保安审查及出示其通行卡。
带小朋友同游的乘客请代为保管他们的通行卡。
由于每一个登轮港口的设备与程序各异,敬请遵照船员及告示牌的指示登上邮轮。
登上邮轮後,请交上您的登轮通行卡,以便船员为您“刷卡”和“下载”您的客房资料,以及记录您已经登上邮轮。
请勿於在没有“下载”的情况下直接通过,您将无法进入您的客房。切记每当上下邮轮时必须“刷卡”。
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